En C de Carmen queremos que estéis satisfechos con vuestras compras.
Por ello, si por cualquier razón no estas satisfecho con tu compra háznoslo saber a través de WhatsApp al teléfono 625539185 // llamada por teléfono a 983 084 369 (En horario comercial)
También puedes hacerlo enviando un email a info@cdecarmen.es.
Y te devolvemos el importe de la prenda en un código canjeable en nuestra web, SIN FECHA DE CADUCIDAD.
1 – Es OBLIGATORIO solicitar la devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
2 – Los artículos deben recibirse en nuestra tienda en un plazo nunca superior a 7 días desde la solicitud de devolución, por lo que debes facilitar la recogida a la empresa de transporte
3 – No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado, lavado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
4 – Si lo que deseas es un cambio de talla, EL PRIMER CAMBIO DE TALLA ES GRATUITO.
Nosotros te gestionaremos el cambio, te enviamos la que necesitas y recogemos la que devuelves.
5 – Cuando nuestro equipo haya comprobado que está todo correctamente y en perfecto estado , se os enviará el código canjeable descontando 4,95€ en concepto de los gastos de recogida.
En caso de que el pedido original entrase dentro de <<Portes gratis>>, al importe a devolver se le descontarán esos gastos de envío
C DE CARMEN se reserva el derecho de rechazar una devolución en caso de que no se cumplan con dichas condiciones. En tal caso, serás notificado de que tu pedido no es objeto de devolución.
No se admiten devoluciones :
• Rebajas/outlet
• Complementos accesorios
• Bodys
• Ropa de baño (bikinis, bañadores, etc…)
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